Приручник за конструктивну критику: шта је то, како се идентификује, како поступати и како то учинити

Ко никада није чуо или критиковао никога барем једном у животу? Можете ли се сјетити како је изгледала та критика: је ли добро прихваћена или је изазвала неку нелагоду?

Значење речи "критиковати" према речнику је: указати на недостатке; рећи лоше ствари о (некоме или нечему); амортизирати; цензура. Али да ли су критике увек толико лоше? Или, у ствари, има ли оних који су „конструктивни“, који долазе „да се сакупе“ да би неком учинили добро ?!

Марио Лоуза, психијатар и психоаналитичар, коментира да се критика састоји у просуђивању нечега, процесу разабирања нечега. Иако је у филозофији израз "критичан" Ако није настала са идејом о нечем негативном, реч је стекла ову конотацију, а када говоримо о критици, то је увек пресуда за нешто? Погрешно? (антоним би био комплимент)? Међутим, за лекара, добро постављена критика може, да, донети добре резултате.


Лизандра Арита, клинички и институционални психолог, објашњава да се не слаже са овим устаљеним концептом конструктивне критике. Критика је критична. Значење речи у речнику је већ објашњено. Обично критика долази зато што не прихватамо нешто што је други учинио или није учинио онако како бисмо жељели? “, Каже он.

Критика има позадину у неким емоционалним питањима, попут очекивања другог или нечега и потребе за контролом. Како људи не раде оно што бисмо желели, критикујемо. Или ако то чини, али то не чини онако како бисмо желели, ми критикујемо. А ако је боље, критикујемо коментаре психолога.

Прочитајте и: 10 савета за позитиван став у везама


За Лизандра је најприкладније говорити сугестијом (што би био концепт ближи таквој конструктивној критици). „Кад нешто предлажем другима, у смислу подучавања, објашњавања, заиста желим добро и раст. Уосталом, сугестија није наметање. Овај предлог поштује слободну вољу људи. Предлог даје другу могућност да се придржава или не. Када особу подучим нечему што би могло бити боље, заиста желим да то буде боље. То су врло различити концепти, потакнути различитим сензацијама унутар нас ?, објашњава он.

У том смислу дајете савете професионалаца тачно тако да се конструктивна критика поставља (и посматра) као (конструктиван) предлог, а не као нешто празно што у следећем вреднује, цензурише или једноставно указује на недостатке.

Предности конструктивне критике

Конструктивна критика / приједлог добија шансу да буде добро примљен кад је добро направљен / пласиран. А први корак је, можда, тачно размишљање у којим се ситуацијама то може учинити.


За Лизандра, предлози за побољшање могу бити дати у две ситуације:

  • Прво је када особа затражи наше мишљење, затражи помоћ или затражи предлог. Затим нас покреће други, имамо његову дозволу и можемо дати неки предлог, што указује на бољи начин од већ усвојеног. То је знак поштовања, уосталом, нико не познаје наш живот боље од нас самих. Умешавати се у изборе других не поштује се и нико на то нема право? “, Објашњава психолог.
  • Други случај је када ставови другог директно утичу на нас. На пример, у љубавној вези. Ако се ставови њеног супруга одражавају на живот његове жене, може ли разговарати и предложити нове начине или промене уколико нешто пође по злу ?, објашњава Лизандра.

„У обје ситуације вриједи споменути да поштовање, спокој и образовање врло добро падају, јер чак и добри приједлози за промјену могу бити неугодни и повриједити другог. Стога се у овој ситуацији мора водити пажња како се људи не би непотребно повредили? “, Наглашава психолог.

Прочитајте и: 8 савремених правила етикета које сви треба да знају

С обзиром на то да је критика / конструктиван приједлог добро постављен и дат у правом тренутку, његове су предности бројне:

1. Проширите хоризонте за мање самосвесни поглед

За Лоуза-а, добро направљена критика, са добром анализом предмета критике и често са алтернативним гледиштем ономе који је „критиковао“? Ако то учините, можете проширити хоризонт и помоћи вам да побољшате неки аспект себе или нешто што радите или развијате.Вањски је изглед многоструко објективнији од критизираног, јер често заузима став "сове мајке"? ваша идеја или шта развијате, не схватајући или визуализујући друге могуће углове ?, каже он.

Лизандра истиче да давање конструктивног предлога може помоћи другом да има мање само-апсорбован (егоцентричан / егоцентричан) поглед. "Другим речима, неко је тај који види ставове изван емоције, што доноси већу јасноћу, просветљење и слободу од емоција", каже он.

2. Водите у тренуцима очаја

? Постоје случајеви када очај захвати субјект и он не види ништа пред собом, а неке сензације, попут страха, несигурности и одбацивања, заслепљују га од његове рационалности, остављајући све несвесно, или то јест само у царству емоција. Дакле, ако тренутно постоји неко ко може дати јасне и објективне смернице, помажући у решавању застоја, да ли је то велико олакшање ?, објашњава Лизандра.

3. Делите позитивна лична искуства

Ово је позитиван став јер није инвазивно и поштује индивидуалност и избор другог. Када разговарамо о својим искуствима, како делујемо, како то радимо, које ресурсе користимо за постизање својих циљева и шта осећамо, показујемо једни другима шта је радило за нас. Ако ово одговара другом и жели да га зрцали, то је његов избор. Овакав начин понашања умањује лошу навику коју неки морају да кажу "да сам на вашем месту", истиче психолог.

Прочитајте и: 10 начина за одржавање мира са својим комшијама

4. Блиски односи

Конструктивна критика / сугестија несумњиво може ојачати односе. Када је предлог добро постављен, да ли подразумева ваше намере? који су позитивни у смислу помагања, показивања нових начина, размене искустава, жеље за добрим.

Конструктивна критика / сугестија се прилично разликује од празне критике или критике која носи зло, завист, која омаловажава друге и не показује намеру да помогне.

Упркос предностима конструктивне критике / сугестије, добро је знати да је могу примити и други на различите начине. Процена степена интимности са особом, размишљање о томе како разговарати, отвореност за дијалог (након изношења критике / сугестије) само су неколико мера које помажу да критика / предлог буде добро прихваћена.

Конструктивна критика насупрот деструктивној критици

Разумевање разлика између конструктивне критике / сугестије и празне, непотребне, увредљиве критике је критично. Оцените:

Разлика је у речима

"Да ли је могуће рећи исту ствар на сложенији, осетљивији начин, користећи елегантније или уљудније изразе, користећи еуфемизме, или могу рећи нешто суво, сирово, без мерења речи, користећи погрешне или увредљиве изразе", каже Лоуза. Да ли је вредно запамтити да су здрав разум и образовање основни, без обзира колико сте блиски са особом и / или да ли они траже ваше мишљење?

Такође прочитајте: 11 царина из других земаља које су легално усвојене

У хипотетичкој ситуацији: сестра се опроба у хаљину, чини се да јој се допала, али ви желите да дате њено мишљење. Проверите разлику између прве (деструктивне) и друге (конструктивне) реченице:

Деструктивна критика:

Јесте ли ужасни са овом хаљином? Не одлазите тако од куће, кажем то због вас !?

Конструктивна критика:

"Мислим да ова хаљина није изгледала тако цоол?" Шта кажете на покушај тог па да упоредимо?!?

Искреност важи, али тајна је у избору речи. Изаберите јасан, али нежан начин да поставите тачке које желите.

Искрена жеља да помогнемо (не омаловажавамо)

Лизандра истиче да се конструктивни приједлог заснива на искреној жељи да се помогне другима, да виде њихово побољшање, њихов раст, дајући избор стварних, јасних и објективних ставова бољих начина. "То не искључује, не суди, не омаловажава, не минимизира?", Каже он.

Међутим, критика је увек деструктивна када указује на недостатке, депрецијацију и цензуру, без давања одлучних ставова. "Критика је препуна просуђивања, заснованог у потпуности на емоцијама које други упућују на критичара, а не на искреној жељи да помогне", каже психолог.

Испод, Лизандра приказује како предлог може бити конструктивно упоређен са деструктивном критиком.

О деци?

    Конструктивни предлог:

    „Почео сам да нудим пудера свом сину, па је боље спавао. Можда би, ако сте мислили да је то добро, могло бити и лепо за вашу бебу, јер ће му требати сито усисавање?

    Деструктивна критика:

    „Овом детету морате одмах дати пилинг, то вам не силази са груди, већ је превелико да би вам висило на грудима.Вау, у овом узрасту је мој син спавао целу ноћ, а твој се још увек будио свака два сата? Такође, не дајте цуцлу, то је оно што даје.

О финансијама?

    Конструктивни предлог:

    Постоје ли занимљиве опције за подмиривање дугова? Уговарајте се са банком, смањите кредитну картицу и престаните са коришћењем чекова. Да ли би могао да вам помогне један од ових начина ако мислите да је то цоол?

    Деструктивна критика:

    • Ако наставите да користите толико кредитних картица, наставиће да се утапа у дуговима. Рекао сам ти да све није у реду. Провера је такође још једна бушилица, јер не видите колико листова сте потписали. Што више користите ова два облика плаћања, више ћете потонути у дугове.

О саобраћајним законима?

    Конструктивни предлог:

    „Има заиста цоол технику која ради тако да не заборавите да ставите сигурносни појас у аутомобил. Оставите пост са поруком, обући појас? у сунчаној сенци испред ваше банке. Значи више је нећете заборавити и престат ћете да добијате саобраћајне карте ?.

    Деструктивна критика:

    „Ах, али ако не вежете појас, наравно, добићете новчану казну. Закон је за свакога. Погрешно, сад ће морати да се осетите у џепу, ко зна да учи?!?

Разлика је и у начину на који се изражавате

Лоуза коментарише да се реченица може изговорити интонацијом или употребом израза лица који указују на незадовољство, одбојност, увреду или иронију. У том смислу, далеко је од конструктивне критике.

У хипотетичкој ситуацији, особа стиже на ручак кући и видећи да је главно јело пилетина, каже онима који су јели, с потпуним незадовољством: „Вау, опет пилетина ?! Јуче смо већ имали пилетину! Морате да радите часове кувања, ха?

То се може рећи све док користимо праве речи, а највише нежно, без срамотених израза или интонација које вређају: "Мало ми је пилетине, можемо истражити неке идеје за рецепте за малу промену, ста мислис?

Увек ваља упамтити да без обзира колико сте неком блиски, образовање треба да постане прво. И, изнад свега, та искреност не би требала бити антоним љубазности.

Савети за критику правог пута

Лизандра истиче да су главни савети за давање конструктивних предлога следећи:

  • Дајте јасне, објективне и одлучне изборе;
  • Предложи уместо наручивања;
  • Увек запамтите да је избор за другог;
  • Разговарајте о томе шта вам је успело да инспиришете другог;
  • Користите умирујуће и љубазне речи попут: Можете ли? или "Желио бих".

Марио Лоуза памти важност елеганције и образовања. „Све се може рећи на укуснији начин особи која ће чути критику. Важно је запамтити да свака особа има степен, већи или мањи, толеранцију према критикама. Људи са ниском толеранцијом на критике могу се увредити или повриједити чак и ако је позиватељ био опрезан и деликатан у кориштеним фразама. У овом случају, проблем је више критикована особа, која би требало да тражи психотерапију да би боље разрадила своје потешкоће и развила толеранцију на критику ?, каже он.

Како реаговати на критику?

Лоуза коментарише да реакција на критику дијелом зависи од зрелости саговорника (који критику прима), његове способности да толерира несавршеност и да се носи са одраслим? са критиком. То је лакше ако се критика изражава уљудно и са доследним аргументима. Ако се критика изводи грубље, спуштајући критиковану, да ли је реакција супротно од очекиване? Критиковани се често љути на оно што је речено или на начин на који је речено и наставља да поступа праведно да провоцира онога који га је критиковао?

За Лизандра су главни савети за суочавање са критикама:

  • Послушајте све што други кажу;
  • Задржите оно што заиста има смисла, размислите о томе да ли посматрање има смисла, ако је оно што каже други основано? Тада поздрављате критику или предлог и видите шта радите са њом;
  • Ако је критика била превише увредљива, сметала или бесмислена, само је игноришите, покушавајући да се не опијете лошим осећајима. Напокон, избор другог да критикује је његов, а ваш је да се позабави том критиком;
  • Сећање на то да сте ви и само ви одговорни за свој живот, укључујући изборе и последице, је златно правило за ове ситуације.

На крају, вреди размислити: пре него што изнесете критику (колико год конструктивна можда наиђете на то) ставите се у ципеле свог ближњег и размислите "како бих реаговао да сам то чуо?" Да ли бих заиста разумео и добро се суочити ???

Колико год свака особа одговорила на критике и сугестије на другачији начин, ово је већ добар термометар за процену да ли заиста треба дати такву критику / конструктиван предлог.

Приручник за исповест (Април 2024)


  • Односи
  • 1,230