Како основати салон лепоте и имати успешно пословање

Да ли су предности отварања козметичког салона све перспективније, посебно за оне који већ раде у лепоти? било као запослени или као самозапослени.

Дави Андраде, генерални директор Подузећа компас, коментарише да отварање предузећа у подручју где већ послује доноси непосредне предности познавању пословања предузећа, добављача, па чак и купаца. "Наравно, то само по себи није гаранција успеха, али је добро полазиште, јер разумевање области пословања штеди много времена за истраживање и обуку да бисте знали активности које треба да се развијају", каже он.

Али то не значи да они који још не раде прелепо не могу кладити се на овом пољу, под условом да наравно постоји планирање.


Јулиана Албанез, лични и професионални тренер, говорник и новинар, специјалиста за понашање, комуникацију, продају и представљање, каже да је, без обзира на област изабрана у салону, неспорни извор вести. "И веома важан фактор везан за Бразил је то што је ово сектор који не познаје кризу, а који се лако прилагођава свом клијенту, од малог предузетника до великих мрежа", каже он.

? Сектор лепоте најбрже расте у земљи, аутостопирањем у свету козметике и нуди квалитетне, нове услуге сваки дан и одређену идентификацију са својом публиком, будући да смо Бразилци врло повезани са естетиком и лепота ?, додаје Јулиана.

Прочитајте и: 10 нега за косу свих врста


Међутим, отварање салона и напуштање, на пример, радног радника или без сталног места такође има своје недостатке.

Ризици који укључују оснивање салона исти су као и било који други посао. Потребно је променити ментални модел из запосленог у послодавца и заузети предузетнички став. Уместо оперативне визије, предузетник који се одлучи на измену фиксног запослења за сопствени посао требало би да развије стратешку визију ?, истиче Андраде.

"У великој већини случајева они морају уложити у свој саморазвој да би могли остварити циљеве и циљеве које желе за своје пословање", додаје извршни директор компаса предузетника.


За Јулиана, највећи недостатак отварања салона је тај што водите посао, односно предузетник. Подузетништво није лако, нема романтизма. Често се одриче стабилности, фиксне плате, викенда код куће и живота са већом рутином. Отварање новог предузећа, без обзира да ли је салон или не, значи предузимати, а предузимати је бити у прозору, ризиковати, бити изложени, имати позив за стално унапређење и познавање пословања и његове циљне публике ?, наглашава.

Ваш простор: шта треба узети у обзир

Размишљате о отварању салона лепоте? Планирање је кључно! Обратите пажњу на савете испод и научите како да размишљате о локацији и унутрашњости собе, између осталих важних тачака.

Прочитајте и: 14 једноставних уговора које можете закључити појединачно

1. Локација

Размислите о постављању вашег салона на стратешкој тачки у складу са вашим циљевима. У идеалном случају потражите регију у којој нема других салона у близини.

Такође је важно размислити о питању паркирања. Ако салон нема места за то, барем се побрините да у близини има места на улици.

2. легализација и прилагођавање имовине

Андраде истиче да пре потписивања било каквог закупа или куповине некретнине у којој се налази салон, особа треба да се позабави правним и пореским питањима имовине, тј. Ако је имовина правилно легализована и ако град овлашћује користити за ту активност.

"Такође је добро консултовати се са агенцијама за санитарну инспекцију да бисте утврдили да ли ће бити потребно прилагодити објекте, јер то може створити трошкове за радове који нису предвиђени у почетним плановима", објашњава извршни директор.

Андраде додаје да се мора обратити пажња на електричне и хидрауличне инсталације, јер оне требају да задовоље оперативне потребе салона.

Прочитајте и: 10 предузетница да вас инспиришу

3. Услуге

Архитекта Тациана Леме истиче да је, пре него што одаберете некретнину, важно имати на уму које услуге желите да понудите, јер салон лепоте има огроман спектар могућности.

Андраде појачава да је потребно испланирати шта ће бити? Изглед? колико људи ће радити, које ће бити њихове активности, да ли ће бити простора резервисаног за купце који чекају, сервисног стола, продаје производа укључујући кафу и друга пића, итд.

• Све ово мора бити предвиђено добрим пословним планом и мора се поштовати при избору некретнине како би се избегли радови или неадекватне адаптације. Добар савет је да се направи тлоцрт предвиђеног имања, тако да уз одговарајућу пажњу можете прегледати сав потребан намештај, опрему и просторе за циркулацију.?, Каже.

4. Простор за рад сваке услуге

Дефинишући услуге које ће се нудити, Тациана наглашава да је важно знати минималну величину потребну за рад сваке од њих. "Ово ће дефинисати колико купаца можете имати по периоду, а то заузврат одређује простор за пријем и чекање", каже он.

Главне услуге салона и њихове основне физичке оријентације, према архитекти Тациана, јесу:

Такође прочитајте: 4 правила етикета салона

Коса (шишање, фризура и хемија): Под са високом отпорношћу на абразију (пошто коса гребе по поду) је идеалан, једноставан за чишћење и може га се навлажити умиваоницима. Дифузно и предње осветљење (изнад или са стране огледала) како бисте избегли тачке на сенци на лицу и клијент може добро да види.

Потпорно постоље и колица за производе, материјале и опрему за професионалну употребу. Излазни напон од 220 В, јер је опрема на овом напону.

За умиваоник је важно да канализација, вода и електрични пунктови такође буду спремни на поду, као што то препоручује произвођач, како не би дошло до зачепљења и појаве цеви.

Дизајнер шминке и обрва: добро огледало са дифузним предњим осветљењем (преко или са стране огледала) како би се избегле тачке сенке на лицу. Плоча производа и посебна столица за ове сврхе.

Уклањање длачица и естетика: Важно је да окружење буде угодно јер неке од ових услуга имају дужи процес. У идеалном случају, једно има дифузно и индиректно осветљење одвојено.

Шалтер за подршку опреме и производа и ормарића за одлагање пешкира, производа и једнократних материјала.

Маникура и педикура: Важно је место за дренажу у аутоклаву које стерилизира сав материјал. Дифузно осветљење треба комбиновати са директним осветљењем на радном столу. За фотеље се могу користити директна светла.

Цуп: Веома је важно имати шољу за запослене, укључујући одржавање салона организовано.

Пријем и чекање: На рецепцији треба бити простора за рачунар и другу опрему која се користи за заказивање и наплату рачуна.

Чекање мора имати удобно сједење, плус ТВ, часописе и простор с водом и кафом, тако да се купац одвлачи док чека да му се сервира. У овим окружењима осветљење може бити дифузно и индиректно.

Идентитет салона: главне оријентације

Идентитет сваког предузећа је критичан за препознавање и разликовање међу конкурентима. С тим у вези, погледајте најбоље савете стручњака:

1. Потражите стручну помоћ у вези са брендирањем

Кад год је то могуће, препоручљиво је потражити помоћ приликом дефинисања вашег визуелног идентитета, према Андраде. ? Потражите техничку стручност која ће вам помоћи да одаберете стандард боја за ваш бренд и окружење, изаберете друго име и лого који привлаче пажњу јавности и преводе вашу активност у само једну слику ?, реците.

Тациана коментарише да ће, у односу на стил, доста зависити од намере власника, на крају крајева, данас дворане имају најразличитије стилове и то је веома добро. „Важно је да је све, осим лепе, у складу са функцијом сваке средине. Увек саветујем своје клијенте у овој области, пре него што покренемо пројекат, да потраже професионалца који ће му створити визуелни идентитет и бренд у складу са оним што жели, тако да се поврх свега развија пројекат архитектуре и декорације. Дакле, имамо јединствен и складан језик између марке и простора ?, наглашава архитекта.

Дави Андраде наглашава да целокупну унутрашњост дворане треба ускладити са визуелним идентитетом бренда. "Боје и намештај треба да прате исти образац као и идентитет марке, на пример, ако ваш бренд доноси само нијансе плаве, нема смисла да намештај попут столица, софе и шанкова буде црвене боје", примера је.

2. Размислите о својој публици

"Неки мисле да све почиње именом, али заправо све почиње дефиницијом публике и производа које ћете понудити, пошто ће све име морати да буде повезано са њима и како посао треба препознати.", објаснити

Јулиана истиче да су боје, име, предњи део простора, униформа, тисканице, детаљи који чине овај визуелни идентитет. „Први корак је да схватите место у којем се налази ваш салон, које су навике, фотографија окружења? Веома је важно. Јер онда да, имат ћете добру анализу ко је ваш купац број један, ко вам је најближи?

Уз ове податке, додаје Јулиана, сљедећи корак је добро планирање. "Схватите овог купца и тако створите нешто посебно и њему одговара?", Водичи.

3. Планирајте и останите фокусирани

Јулиана истиче да се идентитет увек изграђује на дуже стазе, па би кораке требало добро размислити, а данас се не исплати кладити на боју, а у наредном семестру промовишући тоталне промене.

Шта желите промовисати свом купцу? Софистицираност, снага, радост, практичност или повољна цена? За све ове сензације постоје боје, слова, дизајни који у потпуности постижу оно што предузетник намерава да донесе купцу након доброг планирања ?, објашњава Јулиана.

4. Размислите да свом купцу пружите угодно искуство.

Ипак унутар концепта идентитета, занимљиво је размислити о искуству које ћете (или барем намеравате) пружити својим купцима.

Јулиана коментарише да, пре свега, одлазак у салон представља „поклањање себе“, тренутак опуштања и благостања, путовање је и путовање мора бити јединствено. А шта је то путовање када говоримо о салону лепоте? То је пружити свом купцу искуство активирањем њихових чула. У естетици, ми се бавимо активирањем ових чула када говоримо о лепоти. Дакле, треба ли понудити топло окружење са бојама које идентификују ваш посао? (визија), каже.

Професионални тренер додаје да музика мора бити у складу са циљаном публиком, нудећи опуштање или опуштање (слушање). ? Мирис мора бити изванредан (снага мириса је импресивна у време процене лепоте купца), есенцијално уље, пријатан осећај приликом доласка у окружење погодује мирису веома добро, као и муффин, чај кафа, топла чоколада су темељни за оне који желе да понуде најбоље за свог купца ?, објашњава.

Али једна од најважнијих ствари у салону, према Јулиани, је додир. ? Нежан додир приликом прања косе, четкања, фарбања, помоћи? и пуно? да промовише јединствено искуство. У салонском послу разговарамо када детаљно освојите купца: када је у питању прање косе, дајте јој пријатан додир, опуштање. Шта кажете на маникуру, крему за стопала и руке и мекан додир? Ваш клијент треба да напусти ваш салон са свих пет чула активираним, а ово ће бити незаборавно искуство?

Ваши алати

Јулиана објашњава да ће опрема потребна за отварање салона увелико зависити од врсте салона. "Можда се не чини тако, али постоји мноштво опција: дечји, мушки, мушки, мешани и данашњи салони, плус добро острво за маникуре, прање косе, венчани простор и друге сегменте?" И морате бити подешени на тренутак, размислити о томе шта људи траже ?, каже он.

„Колико је салон једноставан, попис опреме је опсежан и треба га детаљно описати у пословном плану, као и одредити буџет пре него што се идеја избаци из папира. Столице, сушилице, сталци за прање косе су очигледне ствари, међутим, постоји неколико предмета којих се није лако сјетити. Да бисте избегли ризик да нешто заборавите, најбоље је да се посаветујете са једним или више професионалаца (нпр. Фризера, маникириста, дизајнера обрва) који ће вас наћи у салону и набројати сву опрему и прибор који су им потребни за обављање посла. активности ?, води Андраде.

Тим: Како да дефинишете свој

Како одлучити да ли треба имати особље салона? Које професионалце да запослите за почетак пружања добре услуге купцима? Ово су можда нека од питања ко вам отвара посао. Погледајте најбоље савете стручњака у вези с тим:

1. Избегавајте непријатности по питању радног права

Андраде упозорава да особа која ће започети свој посао мора увијек поштовати ограничења закона о раду да би избјегла неугодности с новчаним казнама и накнадама:? Будите врло опрезни приликом запошљавања људи без радног односа! Посаветујте се са рачуновођом да нема изненађења?

2. Почните са основама ако је потребно

Велика дилема имати фиксни тим је додати фиксни трошак без гаранције да ће имати довољно клијентеле да га одржи.? Обично већина професионалаца у салонима има портфељ клијената који их прати, у тим случајевима може се догодити да су трошкови за одржавање овог професионалца нешто већи од оних који немају базу клијената, али у правилу то разлика се састоји, нарочито у халама које започињу своје активности ?, коментарише Андраде.

У идеалном случају, према извршном директору, у зависности од износа који треба уложити, започните с основама, ангажујући само професионалце за те основне услуге као што су фризер и маникир. Следећи корак је идентификација са купцима шта им је потребно изван ових „основа“ као што су шминка, чишћење или влажење коже, депилација воском. Све би требало да буде предвиђено у вашем пословном плану, само се одлаже операција, ако почетни капитал не дозвољава почетак активности у пуном замаху?

3. Уложите у обуку

„Добро је запамтити да је, баш као што је предузетник уложио у свој саморазвој, потребно улагати у обуку тима, било у техничко унапређење или у побољшање услуге купцима“, каже Андраде.

4. Немојте мислити да све можете сами

Јулиана коментарише да предузетништво размишља о месту где желите да будете за 1, 2, 5 или 10 година од сада. Подузети је мудро ризиковати. А када говоримо о одласку у салу са балом, говоримо о овој стратешкој визији која се односи и на тим. Веома је тешко одрасти као само једна особа. Веома је тешко бити тамо гдје сте темељни (у овом случају вођење услуга) ако још увијек морате извршити благајну, опрати, опрати, направити кафу, одабрати пјесме и добро служити купцу? ", Каже он.

Стога је имати добар тим кључно. То не мора бити велико, али требало би вам оставити отворено да будете тамо где стварно јесте, стварајући пословни фокус. Ако желите да управљате, започнете посао, али не познајете козметичке процесе дубински, требало би да се често ангажујете од фарбе, фризерског салона, маникуре, слузи (кад говоримо о великим центрима). Ако већ знате процесе, похађате курсеве, већ сте професионалац, изаберите некога ко ће вам пажљиво помоћи, али помно проматрајући ваш надзор ко зна како треба да буде услуга доброг салона? Професионални тренер

Додатне атракције

Да ли ће успех вашег салона одредити само његова локација или, на пример, добар тим који сте формирали? Иако су ово све важне тачке, пословни успех ће се одређивати низом фактора, укључујући основне ствари као што су стављање часописа на располагање купцима који чекају да буду опслужени и који имају добар однос са вашим послом. јавност путем друштвених мрежа.

Ево неколико додатних савета који могу помоћи вашем новом салону да се обраћа јавности и буде веома успешан:

Цаприцхе у присуству: "Да бисте имали успешан салон, морате разумети да нудите услугу, а не производ, а та услуга мора бити квалитетна, мора бити јединствено искуство", каже Јулиана.

Нека одвратност за чекаоницу: Колико год овај став звучао, све је то битно. Тациана подсећа да је постављање удобних седишта, телевизора, часописа и простора са водом и кафом, тако да се купац одвлачи пажњу док чека да му буде сервиран, веома важно.

Промоција: Андраде објашњава да свака стратегија обелодањивања има основно правило: никада не истражујте само један комуникациони канал. Све своје откривање не можете базирати на само једној друштвеној мрежи, нити можете бити само на дигиталном медијуму. Како ово није крајња активност салона, најбоље је ангажовати стручњака за маркетинг или компанију која ће помоћи дефинисању најбоље стратегије информисања, као и праћење резултата кампања, али углавном имају веб локацију. , професионалну страницу на неким друштвеним мрежама (најмање две) и нешто улагања у? СЕО? а цонтент маркетинг се сматра основама салона да има интернетско присуство које може помоћи привући више купаца ?, каже он.

Уложите у лојалност купаца: Андраде препоручује улагање у различите промоције и услуге због којих се купци враћају и уносе више. Још једном је профил јавности пресудан. Промоција коју једна публика може добро прихватити може се посматрати као жалба или девалвација друге. Обратите пажњу на језик којим ћете комуницирати са својом публиком. Познавање ваше циљне публике је критично за асертивност док разговарате са њима?

Пратите вести: Јулиана наглашава важност тога да будемо увек пажљиви на вести, чак и зато што је то сектор велике креативности и технологије, и зато се стално мења.

Приступите купцу: Јулиана истиче да се отворени канали приближавају купчевом салону. Добро је запамтити да не морате бити на свим каналима (Фацебоок, Инстаграм, Снап, Вхатсапп), али где год да сте, будите добри, одговорите купцу и покажите се живим!

Рад са транспарентношћу: Јулиана истиче да добар, перспективан приступ са доследним информацијама о услугама, са транспарентношћу и јасноћом нуди сигурност корисника.

Лични и професионални тренер закључује: не заборавите да водите рачуна о накнадној продаји. „Када нудимо лепоту и благостање, са дубинским познавањем процеса, лепотних техника, а опет у лепом, топлом и пријатном окружењу, задовољство је загарантовано, а купац се враћа са задовољством?“, Наглашава.

Сада имате главне смернице за постављање козметичког салона. Верујте у свој сан, али учините то планирањем и до темеља, окружите се компетентним професионалцима који вам могу помоћи у различитим фазама изградње вашег предузећа и свакодневног рада.

HD 犬神家の一族 The Inugami Family 1976 年の映画 Inugami-ke no ichizoku Sub (Март 2024)


  • Исправљање, каријера и финансије, фризуре
  • 1,230